베트남 이커머스 수수료표를 집계했습니다: 요율 위에 6% 와 3,000동이 더 붙습니다

핵심 요약

일반 판매자 고정수수료 중앙값은 쇼피 15.50%, 틱톡샵 14.00%, 라자다 13.50% 입니다. 세 회사가 공개한 카테고리 요율표 원본을 받아 6,308행을 저희가 직접 집계한 값입니다. (쇼피 비 Mall 1,439행 2026년 5월 23일 적용분, 틱톡샵 일반 2,040행 2026년 7월 3일 적용분, 라자다 일반 2,829행 2026년 6월 4일 적용분)
여기서 끝이 아닙니다. 세 플랫폼 모두 요율 위에 6% 와 주문당 3,000동을 얹습니다. 셋을 합치면 객단가 200,000동 기준으로 쇼피 23.00%, 틱톡샵 21.50%, 라자다 21.00% 입니다.
브랜드관이 더 쌀 것이라는 기대는 반대로 나옵니다. 쇼피 Mall 중앙값은 18.00% 로 일반 판매자보다 2.50%p 높고, 틱톡샵 Mall 은 16.00% 로 2.00%p, 라자다몰은 16.10% 로 2.60%p 높습니다. 세 곳 다 같은 방향입니다.
카테고리 편차가 플랫폼 차이보다 큽니다. 쇼피 비 Mall 기준으로 가장 낮은 오토바이가 1.50%, 가장 높은 뷰티가 17.00% 입니다. 같은 플랫폼 안에서 열한 배가 넘습니다.
신규 판매자 감면은 짧습니다. 쇼피와 라자다는 신규 상점에 고정수수료를 30일만 면제하고, 틱톡샵은 2026년 1월 1일부터 6월 26일 사이 개설한 상점에 9월 30일까지만 요율을 절반으로(최대 3%p) 깎아 줍니다. 감면이 끝난 뒤 값이 진짜 원가입니다.

문제 정의: 요율 하나로는 원가가 안 잡힙니다

베트남 이커머스 수수료는 물건을 올리기로 정한 순간 가장 먼저 필요해지는 값입니다. 그런데 검색으로 나오는 숫자는 대개 "쇼피 수수료 6%" 같은 형태입니다. 그 6% 는 결제 처리분이고, 그 위에 카테고리별 고정수수료가 따로 붙습니다.

문제는 이 둘을 더해야 판매가를 정할 수 있다는 것입니다. 화장품을 파는 사람과 노트북을 파는 사람이 같은 표를 보고 전혀 다른 값을 얻습니다.

그래서 세 플랫폼이 실제로 공개한 원본 요율표를 받아 전부 집계했습니다. 저희가 확인한 것은 요율표의 값이지 정산서의 값이 아닙니다. 실제 정산에는 광고비와 무료배송 프로그램 부담이 더 붙는데, 이 글의 숫자에는 들어 있지 않습니다.

어떻게 셌는가

세 플랫폼 모두 카테고리별 요율을 페이지가 아니라 파일로 배포합니다. 안내 문서에는 개념과 산식만 있고, 숫자는 링크를 눌러 내려받는 PDF 안에 있습니다.

저희는 그 파일을 내려받아 카테고리 행을 하나씩 세어 집계했습니다.

파일	쪽수	집계된 행	적용일
쇼피 비 Mall 고정수수료표	47쪽	1,439행	2026년 5월 23일
쇼피 Mall 고정수수료표	44쪽	1,315행	2026년 5월 29일
틱톡샵 수수료표	21쪽	2,040행	일반 2026년 7월 3일, Mall 2026년 8월 3일
라자다 일반 판매자 고정수수료표	114쪽	2,829행	2026년 6월 4일
라자다몰 고정수수료표	86쪽	2,829행	2026년 6월 4일

출처: 각 플랫폼의 공식 판매자 문서에서 내려받은 원본 파일입니다. 확인일 2026년 8월 24일. 집계는 저희가 했으므로 플랫폼이 발표한 통계가 아닙니다.

틱톡샵 파일은 한 행에 일반 판매자 요율과 Mall 요율을 나란히 싣고 있어서 2,040행에서 요율 값이 4,080개 나옵니다. 라자다도 일반용과 몰용을 따로 배포하는데 두 파일의 행 수가 2,829행으로 똑같습니다.

행 수가 다른 이유는 카테고리 분류 단계가 다르기 때문입니다. 쇼피와 틱톡샵은 세 단계로 요율을 나누고, 라자다는 여섯 단계까지 쪼갭니다. 같은 물건이 플랫폼마다 다른 단계에 놓일 수 있으므로, 행 수를 세 회사의 카테고리 개수 비교로 읽으시면 안 됩니다.

집계 결과

구분	최소	최대	중앙값	평균	최빈값
쇼피 비 Mall	1.50%	17.00%	15.50%	14.37%	16.00% (316행)
쇼피 Mall	1.50%	20.80%	18.00%	17.34%	19.10% (270행)
틱톡샵 일반	1.50%	16.00%	14.00%	13.14%	14.50% (411행)
틱톡샵 Mall	1.50%	19.80%	16.00%	15.57%	17.10% (412행)
라자다 일반	1.50%	17.00%	13.50%	13.39%	16.01% (606행)
라자다몰	1.50%	20.80%	16.10%	16.24%	18.71% (513행)

출처: 위 표의 원본 파일을 저희가 세어 계산한 값입니다. 확인일 2026년 8월 24일. 쇼피와 틱톡샵 요율표는 부가세 또는 세금이 포함된 값이라고 표 머리에 적혀 있고, 라자다는 PDF 안이 아니라 이 파일을 내려받는 헬프센터 문서에 부가세 포함이라고 적어 두었습니다.

여섯 표 가운데 다섯에서 중앙값이 평균보다 높습니다. 낮은 요율이 걸린 전자제품과 이륜차 계열이 분포의 아래쪽을 길게 늘어뜨리고 있기 때문입니다. 그래서 "평균이 13~14% 대" 라는 문장은 실제로 대다수 판매자가 만나는 값을 과소평가합니다. 라자다몰만 반대로 평균이 중앙값보다 높습니다.

여섯 표의 최솟값이 모두 1.50% 로 같습니다. 세 플랫폼 모두 그 자리에 오토바이 완성차를 놓았습니다.

유리컵 여덟 개가 한 줄로 놓인 일러스트. 오른쪽 다섯 개는 비슷한 높이까지 채워져 있고 왼쪽 세 개는 바닥에 얕게만 담겨 있습니다. 카테고리별 수수료율이 한쪽으로 몰려 있고 일부만 크게 낮다는 것을 나타냅니다.

브랜드관이 더 비쌉니다

세 플랫폼 다 공식 브랜드관 쪽 요율이 더 높습니다.

쇼피 Mall 중앙값 18.00% 대 일반 판매자 15.50%, 차이 2.50%p
틱톡샵 Mall 중앙값 16.00% 대 일반 판매자 14.00%, 차이 2.00%p
라자다몰 중앙값 16.10% 대 일반 판매자 13.50%, 차이 2.60%p

최댓값에서는 격차가 더 벌어집니다. 쇼피와 라자다 모두 브랜드관 최고 요율이 20.80% 이고 일반 판매자는 17.00% 입니다. 틱톡샵은 19.80% 대 16.00% 입니다. (출처: 위 원본 파일 집계, 확인일 2026년 8월 24일)

브랜드관은 노출과 신뢰 표시를 얻는 대신 요율을 더 내는 구조로 보입니다. 다만 저희가 확인한 것은 요율표뿐입니다. 브랜드관에 붙는 배송비 지원이나 노출 혜택이 그 차이를 상쇄하는지는 이번 조사에서 재지 않았습니다.

요율 위에 붙는 것

카테고리 요율만 보면 계산이 틀어집니다. 세 플랫폼 모두 그 위에 두 겹을 더 얹고, 두 겹의 값이 서로 똑같습니다.

항목	쇼피	틱톡샵	라자다
결제·거래 처리	거래처리수수료 6% (부가세 포함, 비 Mall 2026년 5월 1일·Mall 5월 8일부터)	거래 수수료 6.00% (2026년 5월 9일부터)	주문처리수수료 6% (부가세 포함, 2026년 5월 26일부터)
주문당 정액	인프라 수수료 3,000동 (2025년 7월 1일 생성 주문부터)	주문 처리 수수료 3,000동 (2025년 10월 27일부터)	인프라 수수료 3,000동 (2026년 5월 26일부터)

출처: 쇼피 거래처리수수료 문서와 인프라 수수료 문서, 틱톡샵 판매자 수수료 문서, 라자다 판매 수수료 문서입니다. 확인일 2026년 8월 24일.

이름이 겹쳐서 헷갈립니다. 라자다의 "주문처리수수료(Phí Xử Lý Đơn Hàng)" 는 6% 정률이고, 틱톡샵의 똑같은 이름 "Phí Xử Lý Đơn Hàng" 은 주문당 3,000동 정액입니다. 쇼피와 라자다는 둘 다 정률 항목의 옛 이름이 "결제수수료(Phí Thanh Toán)" 였고 각각 2026년 4월 24일과 2024년 1월 1일에 이름을 바꿨습니다. 검색으로 나온 글이 어느 시점 이름을 쓰는지 보고 읽으셔야 합니다.

쇼피의 6% 는 결제수단을 가리지 않습니다. 신용카드, 신용카드 할부, 착불(COD), 계좌이체, 국내 ATM(인터넷뱅킹), SPayLater, Apple Pay, Google Pay, ShopeePay 잔액, ShopeePay Giro(연결 은행계좌)가 전부 같은 6% 입니다. 착불 주문에도 결제 처리 성격의 수수료가 같은 요율로 붙는다는 뜻입니다.

산식도 확인해 두시는 편이 낫습니다. 쇼피는 (쇼피 보조금 전 상품가 + 구매자가 낸 배송비 - 판매자 프로모션 - 은행 프로모션) 에 6% 를 곱합니다. 구매자가 낸 배송비가 과세 대상에 들어갑니다. 틱톡샵은 (상품 원가 - 판매자 할인) 에 요율을 곱합니다. 차감 항목에 들어가는 것은 판매자가 낸 할인뿐입니다.

베트남 이커머스 수수료를 합산하면 얼마인가

객단가 200,000동(원화 약 11,000원) 주문 하나를 기준으로 합산하면 이렇게 됩니다.

플랫폼	카테고리 요율(중앙값)	거래 수수료	정액 수수료 환산	합계
라자다 일반	13.50%	6%	1.50%p	21.00%
틱톡샵 일반	14.00%	6.00%	1.50%p	21.50%
쇼피 일반	15.50%	6%	1.50%p	23.00%
틱톡샵 Mall	16.00%	6.00%	1.50%p	23.50%
라자다몰	16.10%	6%	1.50%p	23.60%
쇼피 Mall	18.00%	6%	1.50%p	25.50%

계산: 정액 3,000동을 객단가 200,000동으로 나눠 1.50%p 로 환산했습니다. 환율은 2026년 8월 24일 09시 53분 Vietcombank 송금 고시 1원 = 18.21동을 적용했습니다.

여섯 줄이 21.00% 에서 25.50% 사이에 몰려 있습니다. 중앙값끼리 놓고 보면 플랫폼을 바꿔서 줄일 수 있는 폭은 일반 판매자 기준 2.00%p 뿐입니다.

정액 수수료는 객단가가 낮을수록 무겁습니다. 같은 3,000동이 이렇게 달라집니다.

객단가	3,000동의 비중
50,000동	6.00%p
100,000동	3.00%p
200,000동	1.50%p
500,000동	0.60%p

객단가 50,000동짜리 소액 상품을 쇼피 일반 판매자로 팔면 합계가 27.50% 가 됩니다. 저가 상품을 여러 개 파는 전략이 베트남 이커머스에서 특히 불리한 이유가 여기 있습니다.

카테고리 차이가 플랫폼 차이보다 큽니다

플랫폼을 고르면 2.00%p 가 움직이지만, 카테고리는 15%p 넘게 움직입니다. 쇼피 비 Mall 기준으로 아래쪽부터 위쪽까지 이렇습니다.

카테고리	고정수수료	거래 수수료와 정액 포함 합계
오토바이 (완성차)	1.50%	9.00%
노트북	2.00%	9.50%
컴퓨터 모니터	2.00%	9.50%
휴대폰	2.00%	9.50%
여성 패션	14.50~16.50%	22.00~24.00%
뷰티 (55개 소분류 전부)	17.00%	24.50%

출처: 비 Shopee Mall 고정수수료표(2026년 5월 23일 적용)를 저희가 집계한 값입니다. 합계는 거래처리 6% 와 정액 3,000동을 객단가 200,000동으로 환산한 1.50%p 를 더한 값입니다.

같은 상품이 어느 소분류에 들어가는지에 따라 값이 바뀝니다. 쇼피 표에서 데스크톱 본체는 2.00%, 올인원 PC 는 2.50% 입니다. 등록 단계에서 카테고리를 고르는 화면이 사실상 원가를 정하는 화면입니다.

실무 관점: 판매가를 정하기 전에 할 일

자기 상품의 소분류를 요율표에서 먼저 찾으십시오. 대분류로 어림잡으면 안 됩니다. 쇼피 표에서 컴퓨터 대분류는 2.00~12.00% 로 여섯 배 차이가 납니다.
합계를 세 겹으로 계산하십시오. 카테고리 요율, 거래 수수료, 주문당 정액입니다. 정액은 자기 객단가로 나눠 퍼센트로 바꿔야 비교가 됩니다.
객단가를 올릴 방법을 먼저 검토하십시오. 묶음 구성으로 객단가를 100,000동에서 200,000동으로 올리면 정액분만 1.50%p 가 줄어듭니다.
브랜드관 입점 제안을 받으면 요율표부터 대조하십시오. 세 플랫폼 다 브랜드관 요율이 더 높습니다. 노출 혜택이 2.00~2.60%p 를 상쇄하는지 따져야 합니다.
신규 판매자 감면 기간을 원가에 반영하지 마십시오. 쇼피는 비 Mall 신규 판매자에게 고정수수료 30일 면제를, 라자다는 개설 90일 이내 신규 판매자에게 30일 면제를 줍니다. 틱톡샵은 2026년 1월 1일부터 6월 26일 사이 개설한 상점에 9월 30일까지 요율 50% 감면(최대 3%p)을 줍니다. 감면이 끝난 뒤의 값이 진짜 원가입니다.

자주 묻는 질문

라자다 요율표는 어디에 있나요

판매자 센터 헬프센터의 "Các Loại Phí Khi Bán Hàng Tại Lazada" 항목에 있습니다. 여기에 일반 판매자용과 라자다몰용이 각각 따로 걸려 있고, 문서에 붙은 첨부 파일이 실제 요율표입니다. 일반 판매자용 114쪽, 라자다몰용 86쪽이고 둘 다 2026년 6월 4일 적용분입니다. 쇼피나 틱톡샵 표와 달리 라자다 표에는 카테고리마다 코드 번호(Mã ngành)가 함께 실려 있습니다.

6% 는 카드 결제에만 붙나요

쇼피 문서 기준으로는 아닙니다. 착불(COD)과 계좌이체를 포함한 모든 결제수단에 같은 6% 가 적용된다고 표에 나열돼 있습니다.

표의 요율이 부가세를 포함한 값인가요

쇼피와 틱톡샵 요율표는 세금 포함이라고 표 머리에 적혀 있습니다. 쇼피는 "부가세 8% 포함" 이라고 세율까지 밝혀 두었습니다. 라자다는 PDF 표 머리에는 적지 않고 그 파일을 내려받는 헬프센터 문서에 부가세 포함이라고 적었습니다. 틱톡샵은 세무 등록을 마치고 세금코드가 확인된 사업자에게는 세금 제외로 청구한다고 별도로 적어 두었습니다.

결론

베트남 이커머스 수수료를 한 줄로 요약하면 "카테고리 요율 + 6% + 주문당 3,000동" 입니다. 세 플랫폼이 뒤의 두 겹을 똑같은 값으로 맞춰 놓았기 때문에, 갈리는 것은 앞의 카테고리 요율뿐입니다. 중앙값으로 놓으면 객단가 200,000동에서 라자다 일반 판매자가 21.00%, 틱톡샵 일반 판매자가 21.50%, 쇼피 일반 판매자가 23.00% 입니다.

판매가를 정하실 때는 이 순서를 권장합니다.

소분류 단위로 자기 요율을 찾습니다. 대분류 평균은 쓸모가 없습니다.
거래 수수료 6% 를 더합니다.
주문당 3,000동을 자기 객단가로 나눠 퍼센트로 바꿔 더합니다.
그 합계를 마진 계산의 출발점으로 놓고, 광고비와 배송 프로그램 부담을 따로 얹습니다.

모든 수치는 2026년 8월 24일에 각 플랫폼의 공식 문서와 원본 요율표 파일을 직접 열어 확인하고 저희가 집계한 값입니다. 세 플랫폼 다 2026년에만 요율을 여러 차례 조정했고, 이 글에 담긴 여섯 개 표의 적용일이 5월 23일부터 8월 3일까지 흩어져 있습니다. 판매가를 정하시기 전에 적용일을 다시 확인하시기를 권장합니다.

같은 베트남 진출 계산의 다른 항목입니다.